Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Xưởng nhận in mọi số lượng từ ít đến nhiều (nhờ sở hữu cả máy in kỹ thuật số và in offset). Tuy nhiên, in số lượng càng nhiều thì đơn giá trên mỗi sản phẩm sẽ càng rẻ.

Nếu đơn hàng chưa được đưa lên khuôn in, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu thay đổi. Tuy nhiên, nếu xưởng đã tiến hành in ấn, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ thay đổi hay hủy đơn. Bạn vui lòng kiểm tra thật kỹ file thiết kế trước khi chốt duyệt nhé.

Các ấn phẩm in ấn mang tính cá nhân hóa cao (có logo, tên, sđt của riêng bạn), không thể tái sử dụng hoặc bán cho người khác. Do đó, In Ngọc Minh cần quý khách đặt cọc tối thiểu 50% để đảm bảo chi phí vật tư và bắt đầu quá trình sản xuất.

Có. 50% chi phí còn lại bạn hoàn toàn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra thành phẩm.

Thời gian in thường mất từ 1-3 ngày làm việc. Nếu ở TP.HCM, bạn có thể nhận hàng ngay trong ngày bằng dịch vụ giao hỏa tốc (Ahamove, Grab). Nếu ở các Tỉnh, hàng sẽ được gửi qua bưu cục hoặc chành xe, mất khoảng 2-5 ngày tùy khu vực.

In Ngọc Minh hỗ trợ miễn phí giao hàng khu vực nội thành TP.HCM đối với các đơn hàng có giá trị từ 1.500.000đ trở lên. Các đơn còn lại phí ship tính theo cước thực tế của đơn vị vận chuyển.

Màu sắc hiển thị trên màn hình là hệ màu phát quang (RGB), trong khi máy in sử dụng hệ màu mực (CMYK). Do đó, màu sắc khi in ra thực tế sẽ có sự chênh lệch nhẹ khoảng 10% - 15% (thường sậm màu hơn màn hình). Đây là đặc thù chung của ngành in ấn.

Nếu lỗi xuất phát từ phía nhà in (in sai khác hoàn toàn với file bạn đã duyệt, bế/cắt lẹm nội dung, sử dụng sai chất liệu), In Ngọc Minh cam kết in lại 100% hoàn toàn miễn phí hoặc hoàn trả lại tiền cọc cho quý khách.